- Tiếp nhận data từ nguồn Marketing của công ty để khai thác và tư vấn khách hàng sử dụng các sản phẩm du lịch của công ty.
- Giải đáp cho khách hàng các thắc mắc liên quan đến sản phẩm du lịch của công ty
- Theo dõi để hỗ trợ, chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ du lịch của công ty
- Khai thác, xây dựng, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng
- Lập báo cáo công việc hàng tuần gửi quản lý trực tiếp
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Lương – Thưởng
+ Lương cứng: 7-8 triệu/tháng;
+ Phụ cấp ăn trưa, điện thoại: 800.000/tháng. Thu nhập lên tới 10-40tr triệu/tháng, tùy theo năng lực.
+ Thưởng nóng khi đạt kết quả kinh doanh vượt trội
+ Quy trình làm việc bài bản, chuyên nghiệp, sử dụng nhiều nền tảng online.
+ Thưởng kinh doanh vào cuối năm phụ thuộc vào kết quả hoạt động kinh doanh hàng năm của công ty
+ Thưởng Lễ Tết theo quy định
- Phúc lợi
+ Phúc lợi cơ bản: Ngày 8/3, 20/10, Liên hoan Sinh nhật nhân viên (tổ chức hằng tháng, tặng quà và phụ cấp),Quà trung thu,Du lịch hàng năm ...
+ Tham gia BHXH; BHYT, BHTN theo quy định; Hưởng chế độ BHXH và các chế độ khác theo quy định của Nhà nước
- Đào tạo và phát triển
+ Có cơ hội thăng tiến với các chức vụ phù hợp với năng lực;
+ Được làm việc trong một môi trường năng động, chuyên nghiệp, sáng tạo, phát huy hết khả năng của mình trong công việc.Được tham gia các hoạt động tập thể của công ty...
- Thời gian làm việc – Nghỉ Lễ, phép:
+ Thứ 2 đến hết sáng thứ 7 hàng tuần: 8h30 – 12h00; 13h30 – 17h00
+ Nghỉ lễ, tết Nghỉ phép, nghỉ khác: theo quy định
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành Du lịch, Marketing, Quản trị kinh doanh, ...
- Có kinh nghiệm bán hàng và tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm làm trong lĩnh vực du lịch. Đặc biệt là kinh nghiệm bán hàng tư vấn online của công ty.
- Hiểu biêt về tuyến điểm Du lịch, tâm lý du khách
- Kỹ năng bán hàng, chốt Sales, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc khoa học.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng;
- Chăm chỉ, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.