Mục tiêu Chính:
- Chăm sóc khách hàng và đảm bảo quyền lợi tài trợ cho khách hàng trong lĩnh vực sản xuất gameshow, đảm bảo các thỏa thuận tài trợ được thực hiện đầy đủ và chính xác.
Trách Nhiệm và Nhiệm Vụ:
Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng:
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, đặc biệt là các đối tác tài trợ chương trình gameshow.
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua việc cung cấp dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ tốt nhất.
- Mở rộng, phát triển thêm đối tác khách hàng mới tiềm năng cho công ty.
Đảm Bảo Quyền Lợi Tài Trợ:
- Xác nhận và theo dõi các thỏa thuận tài trợ để đảm bảo các quyền lợi của khách hàng được thực hiện đầy đủ theo hợp đồng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện các hoạt động tài trợ như quảng cáo, hiển thị logo, và các hoạt động khác đã cam kết.
Lập Kế Hoạch và Báo Cáo:
- Lập kế hoạch và thực hiện các chiến dịch tài trợ, đảm bảo tiến độ và chất lượng.
- Theo dõi và báo cáo hiệu quả của các hoạt động tài trợ, đưa ra các đề xuất cải tiến để nâng cao hiệu quả.
Giải Quyết Vấn Đề:
- Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến tài trợ và khách hàng, đảm bảo giải quyết kịp thời và hiệu quả.
- Đảm bảo thông tin liên lạc giữa khách hàng và công ty luôn thông suốt và rõ ràng.
