Kế hoạch và chiến lược
- Nghiên cứu phát triển thị trường, lập kế hoạch làm việc, xây dựng quy trình làm việc cho phòng ban.
- Xây dựng, phát triển và vận hành khung KPIs của phòng ban
- Đề xuất các chính sách phúc lợi cho phòng ban
- Hoạch định, xây dựng kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý/năm và triển khai theo từng chương trình hoặc theo yêu cầu BGĐ.
- Theo dõi, phân tích và nâng cao kết quả kinh doanh. Chịu trách nhiệm về kế hoạch doanh thu (target) của bộ phận giáo vụ
- Phát triển các kênh bán hàng và sản phẩm, phối hợp xây dựng kế hoạch marketing về nhận diện thương hiệu và chiến lược kinh doanh;
- Duy trì, xây dựng và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng/đối tác; tìm kiếm Khách hàng mục tiêu, tiềm năng
- Triển khai, thực hiện và quản lý tốt các chương trình bán hàng/khuyến mại của Công ty;
- Quản lý team và đảm bảo vận hành đạt các chỉ số về doanh thu, chỉ số hài lòng của học viên. Kiểm soát và quản lý P&L của Academy;
- Nắm bắt theo dõi xu hướng của thị trường và thông tin về đối thủ cạnh tranh;
Quản lý các hoạt động của bộ phận giáo vụ
- Phối hợp với Giảng viên và bộ phận tuyển sinh để cùng xây dựng và phát triển các Chính sách chăm sóc học viên, chính sách ưu đãi, sự kiện.
- Phối hợp với Giảng viên xây dựng Giáo trình, các Khóa học, nội dung phù hợp với sự phát triển của thị trường;
- Có kế hoạch phát triển và xây dựng đội ngũ cho nhân viên
- Kinh doanh/vận hành mảng Academy.
Công việc khác
- Thực hiện các báo cáo định kỳ tuần/Tháng/Quý, tuân thủ theo đúng thời gian quy định cho BGĐ;
Các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc công ty.
