- Nhận danh sách khách hàng trễ hạn thanh toán theo tuyến phụ trách (nhóm nợ trung bình từ 03 đến 06 tháng)
- Tương tác với đội ngũ tổng đài ở văn phòng để cập nhật tình trạng khách hàng
- Đến địa chỉ khách hàng đã cung cấp khi kí hợp đồng theo quy định Nhà nước, liên hệ xác minh thông tin, đưa ra các biện pháp giải quyết, hỗ trợ khách hàng các thủ tục thanh toán khoản vay trễ hạn.
- Nộp các khoản công nợ thu được về ngân hàng theo quy định công ty.
- Báo cáo công việc cho trưởng nhóm theo hướng dẫn
- Làm việc ngoài thị trường tại các tỉnh Đắk Lắk, Gia Lai, Gia Lai, Lâm Đồng, Ninh Thuận, Quảng Nam, Khánh Hòa và 1 số tỉnh Miền Bắc, mỗi người sẽ phụ trách từ 1-3 huyện cụ thể tại địa bàn sinh sống.