Vị trí Nhân viên kinh doanh tại Anh & Em chính là người chịu trách nhiệm trong việc tăng trưởng Doanh thu và Khách hàng của công ty và là một trong những vị trí quan trọng nhất của công ty. Để thành công tại vị trí này, bạn không chỉ cần có tố chất của một người làm Sales để tạo ra sự tăng trưởng mà bên cạnh đó là Tư duy, Kiến thức và Kỹ năng của một người làm tư vấn cho khách hàng.
A. Nhiệm vụ
Công việc của bạn tại vị trí Nhân viên kinh doanh tại Anh & Em bao gồm:
- Được giao quản lý các khách hàng cũ chia theo vị trí.
- Kết nối, chủ động lên kế hoạch tìm kiếm, phát triển khách hàng mới.
- Xác thực nhu cầu và độ phù hợp của các khách hàng, khi nhận được tư vấn giải pháp nhằm giúp nâng cao hiệu suất làm việc và năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp.
- Phân tích các vấn đề Khách hàng gặp phải trong quá trình làm việc.
- Đề xuất giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Thương lượng phương án hợp tác và triển khai đáp ứng nhu cầu mua hàng của khách hàng.
- Phối hợp cùng bộ phận triển khai nhằm đảm bảo đưa sản phẩm được ứng dụng thành công cho Khách hàng.
- Xử lý nhanh chóng khi được giao khách hàng từ team marketing chuyển về, đảm bảo việc phản hồi đầy đủ thông tin sản phẩm, dịch vụ tư vấn tới khách hàng theo các quy trình và quy chuẩn của Công ty đề ra.Duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng sau bán hàng để gia tăng được nguồn khách hàng giới thiệu khách hàng, nâng cấp gói dịch vụ hoặc bán thêm nhiều sản phẩm khác.
- Phân tích hoạt động của đối thủ để đề xuất các giải pháp cạnh tranh và hiệu quả để bảo vệ thị phần tại từng khu vực.
- Tham gia đào tạo và huấn luyện về các nghiệp vụ và kỹ năng cần thiết để có cơ hội trở thành trưởng nhóm kinh doanh.
- Hỗ trợ Trưởng phòng Kinh doanh trong lên kế hoạch và chuẩn bị tài liệu bán hàng.
- Tham gia đóng góp ý tưởng và thực hiện các dự án phát triển của công ty.
