Nhân viên kinh doanh thiết bị y tế đóng một vai trò quan trọng trong việc kết nối giữa các công ty sản xuất thiết bị y tế và các cơ sở y tế như bệnh viện và phòng khám. Dưới đây là mô tả chi tiết công việc của nhân viên kinh doanh thiết bị y tế:
1. Nghiên cứu thị trường và tìm kiếm khách hàng tiềm năng:
− Tìm hiểu về thị trường thiết bị y tế, các sản phẩm mới, và nhu cầu của khách hàng.
− Liên hệ với các bệnh viện, phòng khám, viện dưỡng lão, và các cơ sở y tế khác để xác định khách hàng tiềm năng.
2. Tư vấn và giới thiệu sản phẩm và thiết bị y tế cho khách hàng:
− Sử dụng kiến thức và kỹ năng để thu hút và thuyết phục khách hàng.
− Tiếp thị và giới thiệu các thiết bị y tế như các thiết bị chẩn đoán hình ảnh: Máy X Quang, máy siêu âm và nhiều sản phẩm khác.
3. Thực hiện quy trình bán hàng và đàm phán hợp đồng:
− Tìm kiếm và liên hệ với các cá nhân, tổ chức, và cơ sở y tế có nhu cầu sử dụng thiết bị y tế.
− Lên phương án phục vụ khách hàng sao cho nhanh chóng, dễ dàng và hiệu quả nhất.
− Xây dựng kế hoạch tư vấn và thuyết phục khách hàng ký hợp đồng.
4. Duy trì quan hệ và chăm sóc khách hàng sau bán hàng:
− Chăm sóc khách hàng chu đáo trước, trong và sau khi ký hợp đồng.
− Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp, biến khách hàng mới thành khách hàng gắn bó lâu dài.
Nhân viên kinh doanh thiết bị y tế cần có kỹ năng giao tiếp, kiến thức về sản phẩm, và khả năng tư duy chiến lược để thực hiện tốt công việc này
