- Nghe điện thoại và tiếp nhận thông tin yêu cầu cung cấp dịch vụ từ khách hàng, khiếu nại từ đơn vị bạn.
- Xử lý thông tin tiếp nhận được
- Ghi nhận thông tin vào sổ và hệ thống
- Báo nhân viên giao nhận đến nhận thư khi khách hàng yêu cầu
- Liên hệ với bưu cục gốc và đối tác để xử lý tình huống khi có các trường hợp phát sinh.
- Phân chia báo phát được trả về theo tuyến giao nhận
- Quản lý việc nhận và gửi thư của nhân viên giao nhận
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Chính sách lương thưởng hấp dẫn và tăng theo năng lực thực tế;
- Được hưởng chế độ: Thưởng lễ, tết, lương tháng 13; quà sinh nhật; thăm hỏi ốm đau; du lịch hàng năm; nghỉ lễ, tết, nghỉ hàng năm và các quyền lợi khác theo quy định của nội quy lao động và pháp luật có liên quan.
- Được làm việc trong một công ty chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và thân thiện, có cơ hội thăng tiến
- Được hưởng chế độ: Thưởng lễ, tết, lương tháng 13; quà sinh nhật; thăm hỏi ốm đau; du lịch hàng năm; nghỉ lễ, tết, nghỉ hàng năm và các quyền lợi khác theo quy định của nội quy lao động và pháp luật có liên quan.
- Được làm việc trong một công ty chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và thân thiện, có cơ hội thăng tiến
Yêu cầu công việc
- Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên
- Giới tính: Nữ
- Tính cách: Nhanh nhẹn, trung thực, thân thiện, giao tiếp tốt
- Kỹ năng: Sử dụng vi tính thành thạo
- Ứng viên đã được tiêm vaccine.
- Giới tính: Nữ
- Tính cách: Nhanh nhẹn, trung thực, thân thiện, giao tiếp tốt
- Kỹ năng: Sử dụng vi tính thành thạo
- Ứng viên đã được tiêm vaccine.