Công Ty Cổ Phần Bán Lẻ Kỹ Thuật Số FPT tuyển dụng Nhân Viên CSKH - Tiếp Nhận Cuộc Gọi

Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng. Hỗ trợ tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng. Tư vấn và bán các sản phẩm điện thoại, máy tính, laptop, phụ kiện (các sản phẩm công ty kinh doanh)...qua điện thoại.
Hướng dẫn khách mua hàng các thủ tục khi đăng ký, trả góp, thanh toán... các mặt hàng tại FPT Shop.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất.
Thời gian làm việc: Làm việc theo ca xoay, ca không cố định:
Ca 1: Từ 08h00 - 15h00
Ca 2: Từ 15h00 - 22h00

Làm việc tại công ty hàng đầu Việt Nam, luôn không ngừng phát triển với nhiều cơ hội thăng tiến bản thân.
Thu nhập từ 8-12 triệu / tháng (có thể cao hơn) và phù hợp với năng lực bản thân
Được đào tạo chuyên nghiệp, hoàn toàn miễn phí trước khi làm việc.
Môi trường làm việc trẻ, năng động và thân thiện.
Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
Lương tháng 13 và thưởng KPIs cuối năm theo hiệu quả kinh doanh.
Chế độ nghỉ mát và khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Thường xuyên tổ chức các chương trình hội thao, hội diễn văn nghệ, tân niên, tất niên...

Năng động, nhiệt tình, chấp nhận thử thách.
Giọng không ngọng, không giọng địa phương.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng.
Thẳng thắn, trung thực, chịu được áp lực công việc;
Thành thạo máy tính, internet, có kinh nghiệm bán hàng online là một lợi thế.
Hiểu biết và có kinh nghiệm về các loại điện thoại, máy tính, laptop và thị trường là một lợi thế.
Ưu tiên người có hiểu biết và kinh nghiệm bán hàng online.