- Tham gia, hỗ trợ rà soát, xây dựng và phổ biến các quy trình, thủ tục, biểu mẫu... theo yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng 9001:2015
- Kiểm tra, giám sát các bộ phận thực hiện các quy trình, quy định, quy chế, hướng dẫn công việc, biểu mẫu,...
- Lập kế hoạch đánh giá nội bộ, báo cáo đánh giá nội bộ.
- Theo dõi và thực hiện mục tiêu chất lượng.
- Tổng hợp số liệu báo cáo, theo dõi tình trạng thực hiện đối sách (đã thực hiện, chưa thực hiện) cho việc báo cáo tổng hợp về mục tiêu chất lượng hàng tháng.
- Tổng hợp báo cáo Hệ thống từ số liệu báo cáo của các bộ phận gửi về hàng tháng.
- Ban hành và theo dõi đối sách hệ thống, theo dõi tình trạng thực hiện đối sách (đã thực hiện, chưa thực hiện) đã ban hành cho việc báo cáo tổng hợp về mục tiêu chất lượng hàng tháng.
- Ban hành và giám sát các đối sách hệ thống cho những hạng mục không phù hợp sau các kỳ đánh giá (nội bộ, khách hàng, tổ chức chứng nhận).
- Đánh giá hiện trường QA hàng tuần, làm báo cáo QA gửi các bộ phận và tổng hợp các báo cáo QA của các bộ phận gửi về hàng tháng.
- Tổng hợp, cập nhật và theo dõi 5S+ của bộ phận QA/ISO hàng tháng.