Mục tiêu chính: Phát triển và triển khai chiến lược nội dung hiệu quả trên các nền tảng Facebook và TikTok để tăng cường nhận diện thương hiệu và tương tác với khách hàng.
Phát triển Chiến lược Nội dung:
- Xây dựng kế hoạch nội dung cho Facebook và TikTok theo tháng/quý
- Nghiên cứu và phân tích xu hướng nội dung trên các nền tảng này để đảm bảo chiến lược nội dung luôn cập nhật và hấp dẫn.
Tạo Nội dung:
- Sản xuất và chỉnh sửa video, hình ảnh, bài viết phù hợp với từng nền tảng.
- Đảm bảo nội dung phù hợp với mục tiêu thương hiệu và đối tượng khách hàng mục tiêu.
Quản lý và Đăng Nội dung:
- Lên lịch và đăng bài viết, video trên Facebook và TikTok.
- Đảm bảo tính nhất quán và đúng thời gian của nội dung đăng tải.
Tương tác với Khách hàng:
- Theo dõi và trả lời các bình luận, tin nhắn từ khách hàng.
- Tạo dựng cộng đồng trực tuyến tích cực và gắn kết.
Phân tích và Báo cáo:
- Theo dõi, phân tích hiệu quả của nội dung qua các chỉ số tương tác, lượt xem, lượt chia sẻ, và các chỉ số khác.
- Báo cáo kết quả và đưa ra các khuyến nghị cải tiến nội dung.