FE CREDIT tuyển dụng Chuyên Viên Xử Lý Tín Dụng Quá Hạn Qua Điện Thoại

• Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục khách hàng thanh toán khoản vay quá hạn theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định. (nhóm B7 trở lên)
• Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống;
• Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi khoản vay trễ hạn;
• Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng;
• Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo...);
• Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm;
• Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị.

Thu nhập hấp dẫn (lương cơ bản + phụ cấp cơm+ hoa hồng không giới hạn)

Thử việc full lương

Được đóng BHXH, BHYT, BHTN từ lúc thử việc

Được tham gia BH sức khỏe toàn diện 24/7

15 ngày phép / năm

• Có kỹ năng giao tiếp & đàm phán tốt với Khách hàng;
• Có khả năng tập trung hiệu quả vào công việc;
• Cẩn thận, tuân thủ cao và nguyên tắc trong trong công việc;
• Sức khoẻ tốt, năng động, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc cao, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.