- Tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng (cá nhân, tổ chức)
- Thiết lập kênh bán hàng hệ thống;
- Giới thiệu các khóa học của trung tâm đến các khách hàng tiềm năng;
- Đề xuất, đóng góp ý kiến tới Ban Giám đốc về kế hoạch kinh doanh, chiến lược tiếp cận khách hàng nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng và tăng doanh thu hàng tháng;
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng;
- Đón tiếp, tư vấn, hướng dẫn phụ huynh và học viên làm các thủ tục kiểm tra trình độ, nhập học tại Trung tâm;
- Tư vấn trực tiếp các khóa học tới khách hàng (hoặc) qua điện thoại (hoặc) qua chat online một cách hiệu quả;
- Chăm sóc khách hàng mới và cũ, chủ động giải quyết các vấn đề và tình huống phát sinh;
- Làm việc chặt chẽ với phòng Đào tạo nhằm đảm bảo công tác tổ chức lớp học và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng;
- Hợp tác, hỗ trợ với các phòng ban khác của Công ty trong các công tác marketing, quảng bá hình ảnh và quảng cáo dịch vụ tới khách hàng;
- Hoàn thành chỉ tiêu doanh thu hàng tháng/hàng quý/hàng năm của cá nhân và của nhóm;
- Hoàn thành công việc tư vấn và các công việc khác theo sự chỉ đạo của Quản lý và Ban giám đốc.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập trung bình từ 12-20 Triệu/tháng
- Lương cứng 6-9 triệu tuỳ năng lực + hoa hồng (full-time);
- Lương cứng 3-5 triệu tuỳ năng lực + hoa hồng (part-time);
- Luôn luôn được giảm 30% khi đăng ký khoá học TOEIC/IELTS tại Trung tâm Anh ngữ Năm sao;
- Miễn phí khoá học kỹ năng văn phòng: kỹ năng viết CV, viết Email phỏng vấn xin việc/ Kỹ năng bán hàng/ Kỹ năng quản trị nhân sự;
- Miễn phí tham gia Free Talk Show định kỳ cùng người bản xứ;
- Miễn phí tham gia CLB tiếng Anh cùng những Sinh viên xuất sắc;
- Hưởng chính sách xét lương 2 lần/ năm và đột xuất nếu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ;
- Có cơ hội tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài của Công ty;
- Đầy đủ các chính sách và chế độ như: BHYT, BHXH, BHTN,.. theo đúng quy định của Bộ Luật Lao động và của Công ty;
- Hưởng đầy đủ các chế độ nghỉ mát, thưởng lễ, Tết định kỳ hàng năm, thưởng hiệu quả kinh doanh dự án;
- Làm việc trong môi trường văn hóa, tôn trọng, chia sẻ, hợp tác, trẻ trung, năng động, và có cơ hội thăng tiến cao.
Yêu cầu công việc
- Kỹ năng đàm phán, thuyết phục;
- Linh hoạt, nhạy bén, tinh tế trong giải quyết công việc. Quản lý thời gian tốt;
- Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm Sales hoặc làm việc tại các Trung tâm Anh ngữ;
- Nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc, có khả năng làm việc trong môi trường áp lực;
- Có kinh nghiệm, kỹ nằng quản lý đội nhóm.