- Chủ trì và phối hợp với các phòng ban, bộ phận soạn thảo các tài liệu, quy trình, quy định, hướng dẫn công việc, mô tả công việc,...
- Xây dựng các tài liệu liên quan đến Quản lý chất lượng, ISO và thực hiện đánh giá 5S
- Hướng dẫn, đào tạo các phòng ban, Bộ phận áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng bao gồm: áp dụng các quy trình, quy định, quy chế, hướng dẫn công việc, biểu mẫu,...
- Kiểm tra, giám sát các phòng ban, bộ phận việc thực hiện các quy trình, quy định, quy chế, hướng dẫn công việc, biểu mẫu,...
- Lập kế hoạch, đánh giá chất lượng nội bộ, báo cáo đánh giá nội bộ
- Hướng dẫn, đào tạo các CBCNV trong công ty về nhận thức ISO 9001, các yêu cầu tiêu chuẩn 9001, đánh giá chất lượng nội theo tiêu chuẩn ISO 9001.
- Lập các hành động khắc phục, phòng ngừa sau đánh giá nội bộ (nếu có)
- Theo dõi việc khắc phục, phòng ngừa, xem xét nhu cầu cải tiến của hệ thống
- Báo cáo cho Cấp trên về kết quả hoạt động của hệ thống quản lý chất lượng và về mọi nhu cầu cải tiến.