- Hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ sau khi ký kết Hợp đồng
- Tư vấn điểm đến và các dịch vụ liên quan đến du lịch cho khách hàng: Đặt phòng, vé máy bay, xe đưa đón, tour...
- Thực hiện đặt trực tiếp cho khách hàng các dịch vụ liên quan.
- Cập nhật lịch sử, thói quen du lịch của khách hàng, thu thập ý kiến của khách hàng sau mỗi chuyến du lịch, mỗi chuyến đi để chăm sóc khách và phục vụ, lên kế hoạch cho các chuyến đi tiếp theo hoăc tư vấn về tình trạng sử dụng quyền nghỉ tới khách hàng.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng từ 11 - 13 tr/tháng (Lương Gross) - Deal trực tiếp trong quá trình phỏng vấn.
- Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi của Công ty (BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ mát, Đào tạo,...) khi ký HĐ chính thức.
- Được tham gia các hoạt động ngoại khóa: teambuilding, văn nghệ, thể thao, du lịch của Công ty.
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, thân thiện.
Yêu cầu công việc
- Nữ trên 25 tuổi.
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Du lịch, Marketing...
- Biết tiếng Trung là một lợi thế.
- Tin học văn phòng.
- Có từ 2 năm kinh nghiệm tại các văn phòng Du lịch lữ hành.
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng, tư vấn đặt phòng.