CELLPHONES tuyển dụng Chuyên Viên CRM - Email/ SMS Marketing

1/ Quản lí nguồn dữ liệu đầu vào, phân loại, quản lí, sắp xếp trong hệ thống công cụ CDP của công ty (Customer Data Platform): các nguồn từ: website, app, database, social, event offline, các hoạt động khác của các team có liên quan.

2/ Tận dụng tệp khách hàng sau khi thu thập được để triển khai các kịch bản chăm sóc khách hàng qua 2 nhánh:

• Kịch bản tự động: chạy tự động xuyên suốt quá trình diễn ra chương trình CRM, cá nhân hóa thông điệp cho từng khách hàng
• Kịch bản custom: chạy theo chương trình của công ty (ra mắt sản phẩm mới, campaign lớn theo mùa của công ty,...)

3/ Các kênh triển khai chiến dịch của CRM hiện tại:

• Email
• SMS/ZNS
• Web Push
• Zalo: Broadcast, OA message
• Telesale

• ​Thu nhập 13.000.000 - 16.000.000
• Được hưởng đầy đủ chính sách theo quy định: BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo luật.
• Được hưởng Gói Bảo hiểm sức khỏe nâng cao.
• Thưởng Tết hấp dẫn (Từ 1 đến 4 tháng lương).
• Chính sách Đào Tạo & Phát triển
• Điều chỉnh lương hàng năm và cạnh tranh với thị trường

• Tốt nghiệp Đại học.
• Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí chuyên viên CRM hoặc vị trí tương đương.
• Sử dụng thành thạo các công cụ CRM cơ bản: Email, Webpush, SMS, ZNS. Hiểu biết và đã từng sử dụng qua các nền tảng CRM cơ bản như: Insider, Netcore, Mail Chimp, Hubspot.
• Hiểu và biết sử dụng các công cụ đo lường, báo cáo phổ biến: Google Analytic, Looker Studio
• Hiểu biết về Google Bigquery là một lợi thế.
• Tiếng Anh đọc + nói tốt là 1 lợi thế lớn