CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng Hỗ Trợ Giao Diện Phần Mềm

Chuyên viên Hỗ trợ giao diện

• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách thiết lập website/app (tùy chỉnh giao diện, trỏ tên miền...).
• Tư vấn và đề xuất ý kiến giúp khách hàng thiết lập giao diện, cài đặt cửa hàng online (phương thức vận chuyển, thanh toán, liên hệ...)
• Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển sản phẩm.
• Phối hợp hỗ trợ thực hiện các công việc liên quan hoặc phát sinh do quản lý trực tiếp phân công.

• Lương:

+ Chuyên viên hỗ trợ giao diện: Cơ bản 8tr + commission.

• BHXH, BHYT theo qui định nhà nước
• Thưởng quý, thưởng tháng 13, 14 theo hiệu suất công việc.
• Review tăng lương mỗi 6 tháng hoặc 1 năm.

4. Thông tin làm việc:

• Working time/ Giờ làm việc: 9:00 đến 18:00 từ thứ Hai đến thứ Sáu

• Địa điểm:

• Hồ Chí Minh: tầng 12, tòa nhà Vietjet Plaza, 60A Trường Sơn, P2, Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh.
• Hà Nội: Tầng 4 - toà nhà Ba Đình Office, số 19 Lê Thanh Nghị, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

2️. Yêu cầu công việc:

• TRUNG THỰC, không ngại thử thách các task mới/ multi-task.
• Sáng tạo, cẩn thận, chịu khó tìm tòi và lắng nghe ý kiến khách hàng.
• Kỹ năng vi tính văn phòng như word, excel, ppt,...
• Kỹ năng quản trị thời gian
• Có kỹ năng tư vấn, thuyết phục, đàm phán khách hàng là 1 lợi thế.
• Tiếng Anh tốt.
• Có kiến thức về lĩnh vực Thương mại điện tử.
• Biết sử dụng các phần mềm/ công cụ thiết kế hình ảnh là một lợi thế