Amazon FBA là một dịch vụ của Amazon cho phép các nhà bán hàng lưu trữ sản phẩm của họ tại các trung tâm thực hiện đơn hàng của Amazon và Amazon sẽ chịu trách nhiệm về các hoạt động thực hiện đơn hàng, bao gồm vận chuyển, xử lý đơn hàng và dịch vụ khách hàng. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn những thông tin cơ bản về Amazon FBA và những lợi ích mà nó có thể mang lại cho hoạt động kinh doanh trực tuyến của bạn. Hãy cùng Việc làm Bình Dương tìm hiểu nhé!
Amazon FBA là gì?
Amazon FBA là gì?
Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) là một dịch vụ của Amazon cho phép nhà bán hàng tạo sản phẩm và lưu trữ hàng hoá tại các kho của Amazon. Khi khách hàng đặt mua sản phẩm, Amazon sẽ đảm nhận việc xử lý đơn hàng, đóng gói, vận chuyển và quản lý dịch vụ khách hàng.
Với Amazon FBA, nhà bán hàng có thể tận dụng hệ thống vận chuyển và lưu kho của Amazon, giúp họ tiết kiệm thời gian và chi phí cho việc quản lý kho hàng, đóng gói và vận chuyển. Ngoài ra, nhà bán hàng có thể sử dụng các công cụ quản lý đơn hàng của Amazon để kiểm soát dữ liệu kho hàng và theo dõi hoạt động kinh doanh của mình.
Lợi ích của FBA Amazon
Tiết kiệm thời gian và chi phí quản lý kho hàng
Với Amazon FBA, nhà bán hàng không cần phải tự lưu trữ hàng hóa, đóng gói và vận chuyển sản phẩm đến khách hàng. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho việc quản lý kho hàng và dịch vụ vận chuyển.
Hệ thống vận chuyển và lưu kho chuyên nghiệp của Amazon
Amazon có hệ thống vận chuyển và lưu kho chuyên nghiệp, giúp nhà bán hàng có thể sử dụng các cơ sở hạ tầng đó để vận chuyển sản phẩm đến khách hàng với tốc độ nhanh chóng và đảm bảo chất lượng.
Sử dụng các công cụ quản lý đơn hàng của Amazon
Amazon cung cấp các công cụ quản lý đơn hàng cho nhà bán hàng, giúp họ kiểm soát dữ liệu kho hàng và theo dõi hoạt động kinh doanh của mình.
Quy trình hoạt động của Amazon
FBA Amazon
Đăng ký và tạo tài khoản: Nhà bán hàng cần đăng ký và tạo tài khoản trên Amazon FBA. Sau đó, họ có thể tải lên danh sách sản phẩm của mình và chỉ định số lượng sản phẩm mà họ muốn gửi đến kho lưu trữ của Amazon.
Gửi sản phẩm đến kho lưu trữ của Amazon: Nhà bán hàng phải đóng gói sản phẩm của mình đúng cách và gửi đến kho lưu trữ của Amazon. Sau khi sản phẩm đến kho, Amazon sẽ kiểm tra và lưu trữ sản phẩm trong kho của họ.
Quản lý kho hàng: Amazon sẽ quản lý kho hàng của nhà bán hàng, bao gồm lưu trữ sản phẩm, đảm bảo sản phẩm được bảo vệ và được đóng gói đúng cách, quản lý số lượng sản phẩm có sẵn trong kho và đặt hàng sản phẩm mới nếu cần thiết.
Xử lý đơn hàng: Khi khách hàng đặt mua sản phẩm trên Amazon, Amazon sẽ xử lý đơn hàng, bao gồm đóng gói sản phẩm, gửi hàng và cung cấp dịch vụ khách hàng.
Quản lý trạng thái đơn hàng: Nhà bán hàng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình thông qua các công cụ quản lý đơn hàng của Amazon. Họ có thể biết được khi nào sản phẩm đã được gửi đi, khi nào khách hàng đã nhận được sản phẩm và khi nào họ sẽ nhận được thanh toán.
Thanh toán và phí: Amazon sẽ thu phí từ nhà bán hàng cho việc lưu trữ sản phẩm, xử lý đơn hàng và vận chuyển sản phẩm. Nhà bán hàng sẽ được thanh toán sau khi sản phẩm đã được gửi đi và khách hàng đã nhận được sản phẩm.
Ưu điểm và nhược điểm của Amazon FBA
Ưu điểm
- Tăng độ tin cậy: Sản phẩm của bạn được vận chuyển bởi Amazon, điều này giúp tăng độ tin cậy của sản phẩm và nhận được đánh giá cao hơn từ khách hàng.
- Tiết kiệm thời gian: Khi sử dụng Amazon FBA, bạn không phải lo lắng về việc đóng gói, vận chuyển và xử lý đơn đặt hàng. Thay vào đó, Amazon sẽ xử lý tất cả các công việc này cho bạn, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tập trung vào việc phát triển kinh doanh của mình.
- Tăng doanh số: Giúp tăng độ tin cậy của sản phẩm của bạn, điều này có thể dẫn đến tăng doanh số bán hàng và thu hút khách hàng mới.
- Cạnh tranh với các nhà bán lẻ lớn: Giúp các nhà bán hàng nhỏ cạnh tranh với các nhà bán lẻ lớn bằng cách cung cấp cho họ cơ hội để sử dụng cơ sở hạ tầng vận chuyển lớn của Amazon.
Nhược điểm
- Phí: Một trong những nhược điểm lớn nhất của Amazon FBA là phí. Nhà bán hàng sẽ phải trả phí lưu trữ, phí vận chuyển, phí xử lý đơn hàng và các khoản phí khác. Các khoản phí này có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của các nhà bán hàng, đặc biệt là đối với các sản phẩm có giá trị thấp.
- Quản lý đơn hàng: Mặc dù Amazon FBA giúp các nhà bán hàng quản lý đơn hàng của họ, nhưng việc quản lý các đơn hàng và đảm bảo chất lượng sản phẩm vẫn phải do nhà bán hàng chịu trách nhiệm. Nếu sản phẩm của nhà bán hàng gặp sự cố, họ phải giải quyết nó và đối phó với các phản hồi tiêu cực từ khách hàng.
Amazon FBA Fee là gì?
Amazon FBA Fee
Amazon FBA Fee là các chi phí mà nhà bán hàng phải trả cho Amazon khi sử dụng dịch vụ Fulfillment by Amazon (FBA). Các khoản phí này bao gồm các chi phí liên quan đến việc lưu trữ, xử lý và vận chuyển sản phẩm của nhà bán hàng.
Cụ thể, các loại phí trong Amazon FBA bao gồm:
- Phí lưu trữ hàng tồn kho: Đây là khoản phí tính cho tất cả các sản phẩm được lưu trữ tại trung tâm thực hiện đơn hàng của Amazon, dựa trên khối lượng hàng tồn kho trung bình hàng ngày của bạn, được tính bằng đơn vị feet khối. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể tìm hiểu cách xác định kích thước sản phẩm để tính phí lưu trữ.
- Phí lưu trữ dài hạn: Được tính hàng tháng cho tất cả các sản phẩm được lưu trữ trong trung tâm thực hiện đơn hàng trong hơn 365 ngày. Để tránh phí lưu kho dài hạn, bạn cần duy trì tình trạng hàng tồn kho lành mạnh.
- Phí thực hiện: Là khoản phí tính trên mỗi đơn hàng để thực hiện việc lựa chọn, đóng gói sản phẩm, vận chuyển, xử lý đơn hàng và dịch vụ khách hàng, cũng như xử lý việc trả lại hàng hóa. Bạn có thể sử dụng máy tính doanh thu FBA để ước tính và xem trước các khoản phí của bạn.
- Phí dịch vụ ngoài kế hoạch: Là chi phí phát sinh khi hàng hóa được chuyển đến trung tâm thực hiện đơn hàng mà không được chuẩn bị hoặc dán nhãn đầy đủ, gây ra sự cần thiết phải sử dụng các dịch vụ ngoài kế hoạch.
- Phí lệnh xóa: Bạn có thể yêu cầu Amazon trả lại hoặc thanh lý hàng tồn kho của mình tại một trung tâm hoàn thiện đơn hàng với mức phí cho mỗi mặt hàng.
- Trả lại phí xử lý: Đây là khoản phí được tính khi khách hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển trả lại miễn phí do Amazon cung cấp.
FBA Amazon tại Việt Nam
Amazon FBA Vietnam
Hiện tại, Amazon FBA Vietnam chưa chính thức hỗ trợ hoạt động. Tuy nhiên, nhiều người bán hàng tại Việt Nam vẫn sử dụng dịch vụ này thông qua các quốc gia khác như Hoa Kỳ, Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore...
Để sử dụng dịch vụ FBA, người bán hàng cần tạo tài khoản và đăng ký bán hàng trên Amazon. Sau đó, họ có thể gửi hàng đến kho của Amazon tại các quốc gia trên và Amazon sẽ đảm nhận quản lý và vận chuyển hàng hóa cho người bán hàng.
Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ FBA thông qua các quốc gia khác vẫn gặp nhiều hạn chế và khó khăn như chi phí vận chuyển cao, thời gian giao hàng lâu hơn, phí lưu trữ tăng cao... Do đó, nhiều người bán hàng tại Việt Nam vẫn chọn sử dụng các dịch vụ vận chuyển khác hoặc tự quản lý hàng hóa để tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
Xem thêm: Cung Xử Nữ hợp với nghề gì? Những điều thú vị về tính cách của Xử Nữ
Trên đây là những lợi ích mà Amazon FBA mang lại, nó chắc chắn là một lựa chọn hấp dẫn cho nhiều doanh nghiệp mà Việc làm Bình Dương muốn chia sẻ. Hãy cân nhắc và nghiên cứu kỹ trước khi quyết định sử dụng dịch vụ, đảm bảo rằng Amazon FBA là phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn.
